서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 키퍼코리아(이하 ‘회사’)가 제공하는 모바일 애플리케이션 FastMarker: ParkingSpot(이하 ‘앱’) 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어의 의미는 관련 법령 및 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 앱 내 또는 회사 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 이전에 공지하고, 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
4. 이용자가 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일까지 거부의 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 앱 내 알림, 푸시 알림 또는 회원이 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수의 이용자에 대한 통지의 경우 앱 내 공지 또는 회사 홈페이지 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 통지합니다.

제6조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 소셜 계정(Google, Apple)을 통한 로그인만을 회원가입 수단으로 제공하며, 별도의 아이디 및 비밀번호를 생성하지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 기술상 서비스 제공이 곤란하거나 회사의 설비에 여유가 없는 경우

제7조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 자신의 소셜 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 되며, 계정의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 회사는 이에 따른 조치를 안내합니다.
3. 회원이 제2항의 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• 주차 위치 기록 — 이용자가 입력한 주차 층수와 메모의 저장 및 조회
• 홈 화면 위젯 — 저장된 주차 정보를 단말기 홈 화면 위젯에 표시
• 차량 공유 — 공유코드를 통해 여러 이용자가 하나의 차량에 연결되어 주차 정보를 공유
• 복수 차량 관리 — 여러 대의 차량을 등록·연결하여 한 화면에서 관리 (무료 이용 범위와 유료 확장은 제10조 및 제10조의2에 따름)
• 알림 발송 — 공유 차량의 주차 정보가 변경된 경우 푸시 알림 전송

제9조 (서비스의 제공 시간 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수·점검·교체 또는 시스템 장애가 발생한 경우
   • 기간통신사업자의 서비스 중단, 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 서비스 운영상 상당한 이유가 있는 경우
3. 회사는 서비스를 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 다만 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 서비스 전부를 종료할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 일정을 시행일로부터 최소 30일 이전에 공지합니다.

제10조 (기본 서비스의 무료 제공 및 광고 게재)

1. 회사는 서비스의 기본 기능을 무료로 제공하며, 서비스 운영을 위하여 앱 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 유료 서비스를 구매한 이용자에게는 광고를 게재하지 않을 수 있습니다.
2. 이용자는 무료 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.
3. 광고에 이용자가 참여하거나 광고주와 거래하는 경우 이는 이용자와 광고주 간의 거래이며, 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 기본 기능 외의 기능을 유료 서비스로 제공할 수 있으며, 그 내용은 제10조의2 및 제10조의3에서 정합니다. 이 약관 시행 전부터 무료로 제공되던 기능 — 차량 1대의 주차 정보 기록, 위젯 표시, 차량 공유, 알림 — 은 계속하여 무료로 제공하며, 이미 무료로 제공되던 기능을 이용자의 동의 없이 유료로 전환하지 않습니다.

제10조의2 (유료 서비스)

1. 회사는 기본 기능 외에 다음의 유료 서비스를 제공합니다.

   명칭	FastMarker Pro (인앱 상품명: fastmarker_pro)
   결제 방식	1회 결제(비소모성 인앱 상품) — 구독이 아니며, 반복 결제가 발생하지 않습니다
   제공 내용	① 등록·연결할 수 있는 차량을 1대에서 최대 8대로 확장 ② 앱 내 광고 제거 ③ 이후 Pro 이용자를 대상으로 추가 제공되는 기능

2. 유료 서비스의 가격과 상세 내용은 결제 전에 앱 화면 및 앱 마켓의 상품 정보에 표시합니다. 표시된 내용이 이 약관과 다른 경우에는 결제 시 표시된 내용이 우선합니다.
3. 결제는 이용자가 앱을 내려받은 앱 마켓 사업자의 인앱결제 방식으로 처리됩니다. 회사는 이 과정에서 신용카드 번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하지 않습니다.
4. 유료 서비스는 회원 계정 단위로 적용됩니다. 기기 변경이나 앱 재설치 시에는 결제에 사용한 앱 마켓 계정을 통해 구매를 복원할 수 있으며, 앱은 구매 복원 기능을 제공합니다.
5. 회사는 유료 서비스에 포함되는 기능을 추가하거나 개선할 수 있습니다. 이미 구매한 이용자에게 불리하게 유료 서비스의 내용을 축소하는 경우에는 제3조에서 정한 절차에 따릅니다.
6. 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.

제10조의3 (청약철회 및 환불)

1. 유료 서비스의 결제가 앱 마켓 사업자의 인앱결제로 이루어짐에 따라, 청약철회 및 환불은 관련 법령과 해당 앱 마켓 사업자의 환불 정책·절차에 따라 처리됩니다. 환불은 원칙적으로 결제한 앱 마켓 (Google Play 또는 App Store)의 환불 절차를 통해 신청합니다.
2. FastMarker Pro는 결제 즉시 기능이 적용되는 디지털 콘텐츠로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 기능이 적용된 후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전에 이러한 사실을 앱 화면에 표시합니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 이용자는 관련 법령에 따라 환불을 요청할 수 있으며 회사는 이에 협조합니다.
4. 환불이 완료된 경우 유료 서비스의 적용은 종료되며, 차량의 등록·이용 한도는 무료 범위(차량 1대)로 돌아갑니다. 무료 범위를 초과하는 차량은 새로 등록하거나 이용할 수 없게 되나, 이미 저장된 주차 정보와 차량 정보는 삭제되지 않고 보존되며, 유료 서비스를 다시 구매하면 그대로 다시 이용할 수 있습니다.
5. 유료 서비스에 관한 문의는 제20조의 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 앱 마켓 환불 절차의 안내 등 필요한 지원을 제공합니다.

제11조 (차량 공유 기능에 관한 특칙)

1. 이용자는 공유코드를 발급하여 다른 이용자가 자신의 차량에 연결하도록 할 수 있습니다.
2. 동일한 차량에 연결된 이용자들 사이에는 주차 정보와 이름(닉네임)이 공유되며, 연결된 이용자는 누구나 주차 정보를 조회·수정할 수 있습니다.
3. 이용자는 공유코드가 의도하지 않은 제3자에게 전달되지 않도록 관리하여야 합니다. 공유코드의 유출로 발생한 결과에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자는 앱 내 기능을 통해 언제든지 차량 연결을 해제하거나 공유코드를 재발급하여 공유 범위를 관리할 수 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 이용자에게 전달합니다.

제13조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 행위
• 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용을 입력·게시하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
• 서비스를 역설계, 복제, 변조하거나 자동화된 수단으로 비정상적인 접근을 시도하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 회사의 설비에 과부하를 유발하는 행위
• 기타 관련 법령이나 이 약관에 위배되는 행위

제14조 (이용자 입력 정보의 관리)

1. 이용자가 입력한 주차 메모 등의 내용에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 내용이 제13조의 금지행위에 해당하거나 관련 법령에 위배되는 경우 해당 내용을 삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 이용자가 회원 탈퇴하거나 차량을 삭제한 경우, 관련 주차 정보는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 파기됩니다.

제15조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 일시 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하거나 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 이용자는 제1항의 조치에 대하여 이의가 있는 경우 회사에 소명할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 서비스 이용을 재개합니다.

제16조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 앱의 설정 → 회원 탈퇴를 통하여 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보를 지체 없이 파기합니다.
3. 탈퇴로 인하여 삭제된 주차 정보 및 차량 정보는 복구되지 않습니다.

제17조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전시·사변, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 주차 정보는 이용자가 직접 입력한 내용이며, 회사는 그 정확성을 보증하지 않습니다. 이용자의 입력 오류, 착오 또는 미입력으로 인하여 차량의 위치를 확인하지 못하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 차량의 도난, 파손, 견인, 주차요금의 발생 등 주차 행위 자체에서 비롯된 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 서비스는 이용자의 기억을 보조하는 수단일 뿐, 차량의 보관·관리 서비스를 제공하지 않습니다.
4. 이용자 단말기의 분실·고장·초기화, 앱의 삭제, 운영체제의 제약 등으로 단말기에 저장된 정보가 소실된 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 위젯의 표시 시점 및 알림의 도달은 단말기의 설정, 운영체제의 정책, 네트워크 상태 등에 따라 지연되거나 누락될 수 있으며, 회사는 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 차량을 공유하는 이용자들 사이에서 발생한 분쟁에 대하여 회사는 개입하지 않으며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

본 조의 면책은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 적용되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제18조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 위법행위나 이 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받은 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제19조 (권리의 귀속)

1. 앱 및 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 입력한 주차 메모 등의 내용에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 저장·표시합니다.

제20조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
2. 서비스 이용에 관한 문의 및 불만은 앱 내 설정 → 문의하기 또는 sc.han@keeperkr.com 으로 접수하실 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
4. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

부칙 (2026년 7월 23일)
이 약관은 2026년 7월 23일부터 시행합니다.

부칙 (2026년 8월 24일)

1. (시행일) 이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
2. (경과조치) 시행일 전의 서비스 이용에 대하여는 종전 약관을 적용합니다.
3. (종전 약관의 열람) 종전 약관(2026년 7월 23일 시행)은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

(2026년 8월 26일) 제10조의3 제4항의 환불 후 이용 범위에 관한 문구를 명확히 하였습니다 — 유료 서비스 적용 종료 시 차량 등록·이용 한도가 무료 범위(차량 1대)로 복귀함을 명시. 저장된 데이터가 삭제되지 않는다는 내용과 시행일(2026년 9월 1일)에는 변경이 없습니다.